Qualitätsmanagement

Wir unternehmen intensive Bemühungen, um mit unseren Dienstleistungen den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Inhaltlich einwandfreie Bearbeitung sowie die fristgerechte Lieferung sind wesentliche Bestandteile, welche die Zufriedenheit unserer Kunden positiv beeinflussen. Zur Unterstützung dieser Bemühungen pflegen wir seit 1996 ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, dessen Wirksamkeit einer laufenden internen und externen Kontrolle unterliegt und sich somit kontinuierlich weiterentwickelt.

Das QM-Handbuch mit den Verfahrensbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Checklisten steht jedem Mitarbeiter vollständig und in elektronischer Form in unserem firmeneigenen Intranet zur Verfügung.

 

Zertifizierungsstelle: Swiss TS Zertifikat-Registrier-Nr.: 01-349-021 Gültigkeit bis: 11. Juli 2011                                 Vertragsnummer 95 QZ 349b